Câu hỏi thường gặp khi Tích hợp Chatbot

Khi nào cần tạo một Chat Widget mới cho Chatbot?

Để kết nối bot với một nền tảng thứ 3, bạn phải tạo Chat widget để lấy mã nhúng. Thông thường nên tạo từ 2 chat widget trở lên cho một bot. Lý do bởi vì khi đã gắn bot lên website chính thức, những thông tin sẽ không được chỉnh sửa. Những thay đổi và kiểm thử tiếp theo nên được tạo ra trên một môi trường giả định khác trước khi đưa ra cho người dùng.